Искренний сервис
Клаус Кобьелл, Е. Калинина (Пер.)
Для компании сферы услуг недостаточно просто повышать качество сервиса - нужно проявлять подлинную заботу о клиенте. Только в этом случае небольшое частное предприятие сможет выстоять в непростых условиях современного рынка. На примере работы своей гостиницы Schindlerhof предприниматель Клаус Кобьелл предлагает уникальный подход к обслуживанию, который позволит малому бизнесу выжить и преуспеть даже на фоне экономического спада
درجه (قاطیغوری(:
کال:
2009
خپرندویه اداره:
Альпина Паблишер
ژبه:
russian
صفحه:
194
ISBN 10:
5961409309
ISBN 13:
9785961409307
فایل:
PDF, 1.56 MB
IPFS:
,
russian, 2009
Litres
غواړئ کتاب پلورنځي ته اضافه وکړئ؟ مونږ سره د support@z-lib.fm له لارې اړیکه ونیسئ
File converter
د لټون نورې نبیجې
More benefits 
![Джозеф А. Мичелли [Мичелли, Джозеф] — Правила Zappos. Технологии выдающейся интернет-компании](https://s3proxy.cdn-zlib.se/covers200/collections/userbooks/d6136d7d0127e60b16471b098ac1f6e62759f257a226e5136e7f30d853a6fbda.jpg)
![Джозеф А. Мичелли [Мичелли, Джозеф] — Правила Zappos. Технологии выдающейся интернет-компании](https://s3proxy.cdn-zlib.se/covers200/collections/userbooks/ef06a73aa156d2508035b74357769ff2ab433b6142a638735edec3859c40cef2.jpg)
مهمي جملي
د کتابونو مرتبط لیسټونه
